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切磋交流服务经验   共商做大做强物业管理服务产业

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  切磋交流服务经验  

共商做大做强物业管理服务产业

                                       ――“物业服务交流会”记

 

  89日下午,“物业服务交流会”在我公司举行虹口区物业协会秘书长李晓强,振新物业、宏达物业、百利达物业、登丰物业、凤旭物业公司总经理出席。

  我司总经理胡国柱会嘉宾介绍了百特物业的基本情况,并和大家一起交流。胡总向大家介绍了我公司目前发展的几大特点:

  一是核心层决策敏锐果断,团队执行力强,核心竞争力不断提升;二是体系建设逐渐完善。高度重视人才队伍建设,青年队伍日渐扩大,老中青人员结构和效果显现;责任追溯体系建立完,特别是应对业主投诉方面做到责任清晰,事因明了,友情操作,愉快关闭;三是区域化资源整合已日趋成熟,片区管理模式形成;应对紧急突发事件预案完备,应急处理能力大幅提升;四是企业文化建设制度不断完善,内容更加丰富。以业主的需求、一线工作员工的诉求为主体,充分尊重主体意愿,立足服务百物全面建设正浪前

  对企业未来发展趋势的定位胡国柱总经理明确表示:物业行业不断发展壮大,加强人才储备、培养、使用力度是关健我们非常欢迎有志物业管理事业的年青人加入团队;要进一步拓宽承接政府项目物业服务的渠道,扩大企业影响力;要积极介入开发商一手新楼盘的物业服务管理业务,把物业服务管理事业做大做强。

  各物业老总纷纷感慨发言。振新物业的杨总高度赞赏百特物业一年一个样,三年大变样的企业改革发展步伐。提出培养青年人才必须以“德”为先,他希望百特物业加强对外宣传力度,企业发展目标向高尖端逐步挺进;宏达物业的夏总对百特物业胡总的工作激情佩服之至,他认为百特物业在领军人物的引领下第一次创业已大获成功,第二次创业则可向规模进军;物业协会负责人鼓励所有在座的物业服务企业朝着做大、做强、做实、做富的方向发展前行。

  各路精英交流热烈为在新形势下如何做大做强物业企业建言策。大家就如何立足上海这个大都市,向全国辐射;如何在国家建设服务型政府、服务型社会的有利环境中,借风凭势,强劲发展;如何合理运用政策,做强夯实企业基础,进行了深入探讨。

  最后,各物业公司老总们一致认为:作为发展的、负责任的服务企业,不断学习,时刻掌握国家政策法规;要注重围绕经济社会发展、注重民生需求、注重服务品质提升苦功练内功。为上海这座文明美丽城市建设服务,为不断增强民众更多的获得感和幸福感而努力。(刘颖)